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我县“三查三促” 强力推进作风建设

发布时间：2012-06-06 16:38:52 来源：清风桐汭已被阅读次

全市“深化作风建设年”活动动员大会召开以来，我县针对干部队伍作风建设中存在的顽疾，采取“三查三促”措施，全力整治机关庸懒散软等“六不”现象，扎实推进全县干部队伍的作风建设。

一查窗口效能，促办事效率提高。对行政服务中心大厅27家窗口单位开展问卷调查，采取向办事市民发放问卷调查表的方式，让群众对窗口服务态度、办事效率、服务质量等方面的进行“满意度”现场评判、直接打分；其次对首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制等制度的执行情况进行明查。对群众满意度较低的窗口单位，及时下发“监察建议书”，责令其所在单位限期整改，着力提高窗口工作人员的服务质量和办事效率。

二查科室服务，促服务质量提升。机关科室作为单位最基本的组成部分，提升其服务质量直接影响该单位服务水平的改善。我县采取以点带线辐面的措施，对纳入民主考评的85名科（股）长开展 “看推进服务重点项目及园区建设、看履行职责、看依法行政、看政务公开、看工作作风、看服务态度、看勤政廉政、看工作业绩”等八看活动，切实解决作风不实问题，着力提高服务质量。

三查工作纪律，促自律意识增强。县效能办组织对各部门、单位上班纪律、制度执行等情况不定期开展暗访，对发现的问题在全县范围进行通报，对涉及单位下发督查整改通知书限期整改，对责任单位和责任人根据效能建设有关规定予以问责。从整顿开会迟到、缺席等机关“效能病”入手，全力治理“庸懒散软”现象。截止6月初，共对9个单位在全县进行了通报，对14名机关工作人员进行效能告诫。逐步做到效能督查系统化、常态化，每月不少于一次，建立明查暗访情况台帐，坚决落实机关作风和效能建设责任追究。