“为深入整治当前干部作风中存在的‘虚、躲、冷、粗、假’等突出问题，市纪委监委结合基层小微权力‘监督一点通’平台(以下简称平台)建设推广应用工作……现将督查发现的两起问题通报如下。”近日，广德市纪委监委制发《关于两起工作作风问题典型案例的通报》，对在平台投诉反映问题办理情况中存在的干部作风问题给予公开通报。

　　此前，该市纪委监委在对平台投诉件办理情况开展日常督查时发现，群众对2起投诉件办理结果表示“不满意”。

　　“为了让平台切实发挥服务基层的作用，真正做到解决群众的操心事、烦心事、揪心事，我们对投诉件办理情况进行全程跟进监督，对群众反馈的办理结果‘不满意’的投诉件，给予重点关注，并采取‘一对一’的督查方式，对投诉件办理情况进行全面督查。”

　　涉纪问题及时查，其他问题全程督。问题发现后，市纪委监委及时成立专项督查组，采取“重点+抽查”“督查+督办”的方式，对平台中群众表示“不满意”的投诉件进行重点关注，并采取“四不两直”的方式，前往投诉件中所提及的乡镇、村进行实地督查。

　　“经查，两件投诉件办理结果之所以让群众感到‘不满意’，均是由于具体承办人员的工作作风存在问题。我们立即督促涉事乡镇纪委对相关责任人员进行处理，并督促乡镇及时做好群众的沟通解释工作，目前办理结果已得到群众认可。”督查组工作人员介绍说。

　　对平台投诉件办理情况开展常态化监督检查是该市常态化开展干部作风建设督查的一个生动缩影。今年以来，市纪委监委严格落实省委“一改两为五做到”要求，扎实开展“五聚焦五查找”作风建设集中整治，着力纠治干部队伍在保障民生、服务群众方面的作风问题。

　　“我们将进一步加大监督检查力度，切实解决干部作风中的顽瘴痼疾，以有力监督助推干部作风建设持续向好。”市纪委监委有关负责人表示。(安徽纪检监察网)