单位:电信新杭营业部
姓名:刘伟
职务:主任
办公电话:0563-6086891 15305637598
主任岗位职责
1、负责营业部服务范围的电信营销和服务管理工作,根据主管部门下达的计划和质量指标,组织完成各项工作任务。
2、负责农村营业网点的业务发展和日常管理工作。
3、组织营业部员工、代办员对用户进行业务宣传、业务咨询及推广新业务活动。
4、负责营业部服务范围内重要客户的营销服务工作。
5、负责对所辖员工或代办员进行检查、业务培训、督促和考核,内容包括装、拆、移机及障碍修复及时率、服务质量、客户资料及线路情况。
6、负责服务区的业务统计和分析,做好市场调查和预测,及时反馈市场信息动态,提出相应的对策,为市场应对提供有力的依据。
7、严格管理财务收入,按规定及时报帐,管理固定资产和低值易耗品。
8、督促所辖人员做好支局范围内交接箱、分线盒等线路资料的建立和动态管理。
9、做好本营业部服务范围内欠费追缴工作。
10、做好营业部辖区内安全生产、安全保卫管理工作。