广德县"三评"活动简报(2013年第1期)

 

第1期

 

                  县“三评”活动领导组办公室编              2013年6月18日

  

广德县站所长、科股长的“年度小考”--短信测评

 

“你好，2013年，广德县委、县政府在全县开展了民主考评基层站所长、科股长活动，请你对**站所（科股室）的工作进行综合评价。很满意请回复1，满意请回复2，基本满意请回复3，不满意请回复4。（只能回复数字，否则无效），感谢您的参与和支持！”

为突出知情评议，增强考评的针对性、有效性，2013年度广德县站所长、科股长日常考评活动在问卷测评、现场考核、查阅资料等传统考核方法的基础上，加入了每季度一次的短信测评。基层站所和科股工作好不好，要经得起群众的评议。广德县“三评”办根据各站所和科股上报的服务对象人员库，随机抽取30个手机号码，通过县纪委移动手机短信平台，以短信的形式进行民意测评，目前已完成第一季度82个科股长、158个站所长的短信测评，所发送的测评短信得到了群众的积极回应，从测评结果来看，大部分站所、科股的群众满意度较高，极少数单位满意度低。将根据回收的短信测评结果测算得分，全部计入年度考核总分。

测评短信的随机发送打破了以往参评人员局限性强的瓶颈，真正做到了基层站所、科股长工作大家评。短信方式的隐蔽性提高了测评结果与群众真实意愿的契合度，强化了群众对评议工作的监督效力，使群众意见有处说、敢于说，提高了评议工作的实效性。   

 

广德县“三评”办反馈短信测评结果

 

2013年6月以来，广德县“三评”办对第一季度站所长、科股长服务对象短信测评结果进行了反馈，对少数测评结果较差的站所、科股进行了走访，并要求各站所和科股端正态度，本着有则改之，无则加勉的态度，认真进行整改，切实解决群众反映的强烈问题。

                                         县地税局召开座谈会请纳税人来“挑刺” 

为构建和谐征纳关系，提高纳税人满意度，近期，广德县地税局邀请了19名纳税人代表召开座谈会，为税务工作“挑刺”。代表们充分肯定了地税局近年来的工作，认为地税工作人员解答疑问耐心详细、办税服务热情周到、政策落实及时到位。座谈中，各位代表围绕地税部门如何提高工作效率、优化服务内容、创新工作方式、简化工作程序、推进政策执行、帮扶企业发展等问题提出了中肯的意见和科学的建议。

在测评环节，代表们通过《征求意见表》对机关及各分局在党风廉政、办税公开、效能建设等方面的满意度进行打分。经统计，代表们对地税部门总体评价“很满意”率较高，基层分局工作尚有改进空间。