“S201省道清明冲岔路口事故多发，建议相关部门安装广角镜，保障群众出行安全。”近日，东亭乡纪委在小微权力“监督一点通”平台(以下简称平台)上收到一则阳岱山村村民汪某反映的民生问题。

　　接到投诉后，东亭乡纪委高度重视，立即将该投诉件转办至阳岱山村村委会，要求阳岱山村村委会及时处理，并全程跟踪督办。阳岱山村工作人员第一时间前往该岔路口进行实地查看，并走访周边村民进行核实。

　　经了解，清明冲岔路口是一个典型的Y型三岔路口，连接东亭乡和安吉县鄣吴镇，区位交通便利，平日里，往来货车和私家车较多。经查看发现，该路段路口植被茂密极易遮挡驾驶人员开车视线，导致视线盲区，容易引发交通事故，群众出行存在安全隐患。

　　道路交通安全关系着民生，连接着民心。为解决群众出行隐患，阳岱山村迅速采取行动，立即购置道路广角镜，并组织施工人员勘测合适的安装位置、安装高度和角度，乡纪委全过程监督，确保最大限度起到“扫盲”效果。目前，该岔路口广角镜已经安装完成。

　　小小广角镜，守护出行“大民生”。“每天上下班都得走这条路，以前一到这个岔路口总担心转角来车看不到，现在广角镜安装了，上下班开车轻松多了，也放心多了。真是一件利民为民的好事儿呀!”司机黄大叔感慨道。

　　自平台上线以来，东亭乡纪委高度重视、有序推进平台建设，坚持把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，及时解决群众问题，切实做到“时时有应答、事事有回音、件件有着落”，不断增强群众的获得感、幸福感和认同感。截至目前，平台共受理群众投诉反映33件，办结33件，办结率100%，满意度达95%。

　　“民生无小事，枝叶总关情。平台为群众和干部之间搭建了一架‘连心桥’，是拉近干群关系、解决民生难题的好方法、好举措。”东亭乡纪委有关负责人表示。“下一步，我们将持续发挥平台作用，以高效的办理、暖心的服务切实解决群众急难愁盼的民生问题，真正将平台打造成便民利民的‘好帮手’。”

　　一审：周颖
    二审：郑婧
    三审：蒋辉敏