“您好，请问您对在基层小微权力‘监督一点通’平台(以下简称平台)上反映问题的办理结果是否满意?”近日，誓节镇纪委对群众通过平台实名反映的投诉件办理结果和满意度进行回访。

　　“河里的白色垃圾已经全部被清理干净，有效改善了村里的生态环境，晚上出来散步感觉空气都清新了，心情也更好了!我对办理结果感到十分满意!”投诉群众张万琴高兴的说道。

　　之前，誓节镇平台上收到一条反映“坞沙村小河流里有很多白色垃圾，严重影响生态环境”的投诉件。对此，誓节镇纪委高度重视，立即将该件转交至坞沙村村委会，并要求村委会核实处置。

　　坞沙村工作人员立即进行实地查看，“村里安排了环卫工定期清理小河流的垃圾，一般不会出现白色垃圾漂浮的现象，经过调查发现，由于近期大风天气较多，把河流旁边垃圾站的垃圾吹到了河流里，才导致发生河流污染物增多的现象。”实地走访排查后，村工作人员向周边村民解释道。

　　明确了问题原因，坞沙村工作人员立即采取行动。一方面安排环卫工对河里的垃圾进行打捞，另一方面加大了河流周边垃圾清运频次，确保周边垃圾及时得到清理。

　　经过一系列整改，坞沙村小河流恢复了干净，周边环境也更好了，群众满意度大大提升。

　　“群众的身边小事就是我们亟待解决的民生大事，我们要持续做好平台投诉件办理，用心用情为群众办好民生实事。”镇纪委有关负责人表示。

    一审：周颖
    二审：郑婧
    三审：蒋辉敏