“南村山边一个排水沟堵了好久了，特别是下雨天，水沟里的污水漫到路边，影响通行，希望相关部门尽快解决。”日前，家住广德市誓节镇杨杆村南村村民组的李大叔通过基层小微权力“监督一点通”平台(以下简称平台)反映了“排水沟年久失修”的问题。

　　收到群众投诉后，誓节镇纪委高度重视，立即将投诉件转交至杨杆村村委会，督促村干部立即走访核实，解决群众困难。

　　“南村这个排水沟位于山边，周围岩石较多，且存在轻微流石滑坡现象，日常清理较为困难，长期得不到有效清理导致这里的排水沟堵塞。”现场排查后，村委会工作人员找到了问题产生的原因。

　　随后，村委会立即联系专业人员对排水沟进行清理，并预埋涵管，有效地解决了排水沟堵塞问题。

　　“堵塞问题产生的根源在于山边流石滑坡、植被稀少等导致土地固着力不够，如果积石得不到清理，仍然会再次出现沟渠堵塞的现象。”村委会工作人员一边汇报一边寻求解决问题的方法。经过多方商议，最终，村委会研究制定出解决方案，一方面将当前正在开展的人居环境整治与流石滑坡整治相结合，通过在山边播撒草种的方式增强土地固着力，另一方面加大日常巡护力度，将问题处置在萌芽状态。

　　由“堵”疏“通”，排水沟通畅了，群众的心也顺畅了。“这个平台真的太有用了，我在平台上反映问题后立刻就有村干部来查看情况，这还没几天反映的问题就得到了解决，我要给平台和工作人员点赞!”谈及平台解决问题的质效，李大叔不住地赞叹道。

　　据悉，自平台上线运行以来，誓节镇纪委聚焦群众投诉件办理质效，坚持靠前监督、跟进监督，推动职能部门迅速解决群众急难愁盼，不断提升群众幸福感。

　　“我们将持续强化平台建设，让平台信息公开内容更全面、群众反映问题渠道更畅通、投诉件办理更高效，让平台真正成为便民惠民的通道。”镇纪委有关负责人说。

　
 　一审：周颖

　　二审：郑婧

　　三审：蒋辉敏