“我家门前的自来水水管破裂，造成用水不便，希望相关部门立即处置。” 近日，家住广德市誓节镇七塔村的李大叔通过基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称平台）提交了一条投诉件。

接到投诉件后，誓节镇纪委高度重视，立即联系七塔村村委会，要求村相关工作人员立即到现场查看情况。

“经现场核查，由于该村民门前的自来水管较为老化脆弱，此前村里开展耕地找回工作，挖机工作时导致该处水管被碾破，因未及时反馈，导致维修滞后，给群众带来困扰。”经过现场核查，工作人员明确了出现问题原因。

为了有效解决问题，工作人员立即联系专业维修人员对对破损的水管进行翻新和维修。在专业人员紧锣密鼓的抢修下，该处自来水管很快恢复了供水功能。同时，维修人员又对其它水管进行检测，防止再次出现类似问题。

“民生无小事，枝叶总关情。平台是畅通民生诉求的便捷通道，我们将有力有序做好平台宣传推广等工作，让更多的群众知晓平台、使用平台，让群众的获得感更强。”誓节镇纪委有关负责人表示。

一审：周颖
二审：郑婧
三审：蒋辉敏