“这个基层小微权力‘监督一点通’平台(以下简称平台)办事效率真是高，通过平台反映的问题很快就得到了解决，我感到很满意!”提及使用平台的感受，家住祠山街道凤凰社区凤栖小区的姚阿姨连连称赞。

　　前不久，姚阿姨在平台上提交了一条投诉件，反映“凤凰社区凤栖小区路灯不亮，夜间出行很不方便”的问题。群众利益无小事，收到投诉件后，凤凰社区居民委员会立即行动，安排人员实地查看，并现场联系维修人员对损坏的路灯进行维修、更换，当天就解决了路灯不亮的问题。

　　自平台上线以来，祠山街道充分发挥平台化解矛盾、服务群众、促进治理的作用，不断提升投诉件办理质效，切实打通服务群众的“最后一公里”。

　　“群众的急难愁盼，就是我们工作的着力点。平台为我们架设了连通群众的桥梁，我们只有用心用情解决好群众的身边小事，切实把工作做到群众的心坎上，才能真正让群众放心、安心、舒心。”祠山街道纪工委负责同志表示。

    一审：周颖
    二审：郑婧
    三审：陈金田