2008年1-10月份，电子监察系统充分发挥实时监控、预警纠错、绩效评估和信息服务四种功能，对全县所有行政审批项目、招标投标项目和“县长热线”的办理情况进行了实时监控，对违规审批、超时限审批、违规收费、违规招投标、“县长热线”交办事项超期办理等情况进行了预警纠错，电子监察室根据监察结果采取各种措施对违规情况进行了纠正。现将1-10月份的电子监察结果通报如下：

一、 行政审批监察情况

    今年以来，全县行政审批机关实施行政审批流程规范、期限合法，审批提前办结率维持在较高水平。1-10月份，全县受理行政审批承诺件9332件，其中：提前办结8343件，提前办结率为89.4%；按时办结892件，按时办结率为9.6%；过期办结97件，过期办结率为1%（其中公安局有80件临时身份证办理由于工作人员超作失误导致系统自动认为超期。剔除这一因素，1-10月份只有17件过期办结，过期办结率为0.2%）。

    通过电子监察系统的应用，较好地提高了政府部门的办事效率和依法行政的水平，使行政行为更加透明，大大提高了行政效率，优化了经济发展环境。

二、招投标监察情况

    1-10月份，系统监察了招投标中心政府采购的合同金额达1986.4万元，通过政府采购节约资金210.4万元；监察国土资源交易项目59个，成交额达4.87亿元；监察建设工程招投标项目125个，预算金额7.18亿元，节约资金0.64亿元。

    电子监察系统在对招标投标项目的监察中，共出现黄灯预警26件（次），其中纠正24件（次），废标2件（次）；出现红灯预警18件（次），其中纠正17件（次），废标1件（次）。出现黄灯和红灯预警情况的原因主要有三方面，一是招投标代理机构未及时将报名投标的企业名单提供给招投标中心，导致招投标中心无法及时将投标企业情况录入系统，电子监察系统无法读取数据，自动认为“报名企业少于3家”而出现黄灯或红灯预警；二是少数招投标项目的招标公告误将周六、周日计入公告时间，或截止时间只计算到下班时间，未满足一天24小时的计时方式，系统自动识别，按法律规定计算“工作日”未满足而出现黄灯或红灯预警；三是不满足招投标条件废标的。

    由于系统的及时预警，监察室及时纠正，较好地规范了招标投标工作的合法开展。全年未发现因为主观因素而导致的违规情况，也未发现违规违法招标等问题。

三、 “县长热线”监察情况

    今年1-9月份以来，“县长热线”办共接到热线电话2488件（次），其中当场答复245件（次），交办2243件（次）。在交办的2243件（次）热线电话中，办结2189件，办结率达97.6%；按时办结1950件，按时办结率达87%，超期办结293件（次），超期办结率为13%。有54件（次）正在办理中。

    效能办通过电子监察系统发现各部门在办理“县长热线”交办件时有超期情况，立即采取短信通知、电话催办、和上门催办的形式加强对各部门办理“县长热线”交办件的效能监察，并对超期情况进行了通报。针对少数单位和部门办理“县长热线”交办件效率不高的问题，制订了办理“县长热线”交办事项责任追究办法。8月份,专门成立了由纠风办、县委督查室、政府督办室、县长热线办和新闻媒体组成的“县长热线”直播栏目联合督办小组，每周对县长热线反映的重点和热点问题进行督办，并以督办简报形式上报县领导，确保“县长热线”的权威性和办理质量。

四、咨询投诉答复情况

    电子监察系统将群众在行政服务中心网站上对各行政审批办件窗口的咨询投诉和网上留言也纳入监察范围。截止11月5日，网站共接到群众的网上留言142条，选择公开显示的77条，只有2条尚未答复（共6条，其中5条为重复咨询），答复率维持在较高水平。