“职能部门办事效率提高了，广德的发展环境越来越好了，我们这些在广德投资的客商对广德的发展充满了信心。”日前，在参加优化环境特邀监察员和优化环境监测点座谈会时，信达家纺老总这样评价广德的发展环境。 近年来，我县高度重视软环境建设，并将其作为经济发展的“生命线”和“高压线”，坚持标本兼治，惩防并举，有力地推动了全县经济社会健康快速发展。

今年以来，我县强化软环境建设实招迭出，成效明显。县委、县政府多次召开企业代表座谈会，一季度，县委书记吴爱国和县长葛建荣亲自主持召开了全县企业家座谈会，听取意见和建议；4月份，全县纪检监察干部开展“进百企、查实情、优环境”活动，深入企业调研并为企业解决一些实际的困难和问题；6月，我县召开作风建设大会，县委书记吴爱国特别对环境建设提出了“两个零”的要求，即努力实现“企业零投诉”和企业与县直单位“零接触”。为了让外来客商和民营企业家放心投资，大胆创业，县委、县政府牢固树立“服务就是第一投资环境”的理念，坚持从制度建设入手，将各职能部门的收费、执法、管理、服务等行为纳入规范化、制度化轨道，系统地实施了服务承诺制、“一站式”服务制、首问负责制、限期办结制、一次性告知制、收费下限制、检查申报制等相关制度，为企业和群众办事提供了一条便捷规范的绿色通道。

同时，县纪检监察部门着重加强了涉企三项制度的落实，开展了行政执法专项检查，对三项制度执行不力的单位进行了通报。制定出台了《广德县行政效能问责暂行办法》，进一步规范了行政效能投诉处理工作。在全县范围内开展了四次效能建设明查暗访，对存在的问题在全县进行了通报，对相关责任人进行了处理，相关单位的主要负责人向县委作了深刻检查，在社会引起强烈反响。继续深入开展民主考评基层站所长活动，加强机关效能建设。不断加大案件查办力度，特别是对影响经济发展的“中梗阻”干部，抓住不放，严厉惩治。截至目前，共受理各类投诉45件，立案5起，纠退金额82.11 万元，查结率100%。全面推进乡镇便民服务中心建设，开展“一区三园”涉企收费清理，并出台《关于加强“一区三园”涉企收费管理的意见》，印发了涉企收费项目目录。

投资环境的优化，带来了广阔的商机，招商引资的“洼谷”效应日益显现。据统计，今年以来全县新签约项目达141个，是去年的2.5倍，其中9-10月份签约47个，实现“工作日天天有签约”。新签约新开工的项目61个，占新签约项目的五分之二；继安徽佳娜壁纸有限公司创下签约到开工26天的“广德速度”后，安徽英挪唯铝业有限公司等数家企业也都在签约后一个月左右开工建设。