一是积极回应市政府网站的“政民互动”。 广德县严格按照市政府下发的《“政民互动”县市区长信箱办理工作目标管理考核细则》要求，建立“政民互动”答复办理制度，成立专班、安排专人负责处理市政府门户网站的政民互动版块，将收到的咨询、建议、投诉等类贴子由分管县领导签批转交相关职能部门办理，并由县信息办统一在市政府网站答复。明确因未按《考核细则》规定对“政民互对”予以回应、使本县受受到市“政民互动”考核通报的，将明确责任，对相关责任单位及责任人进行效能问责。2010市政府门户网站广德专栏群众上贴20件，办结率100%。

二是积极回应县政府网站的“网络问政”。2011年，该县对政府网站予以改版，增加了包括县长信箱、部门问政、乡镇问政在内的网络问政版块，要求各单位安排专人参照市政府网站政民互动模式处理各类问题意见建议并及时答复。同时制定网上问政考核问责制度，明确对未按规定答复网友留言的单位，进行效能考评扣分；造成恶劣影响的，公开通报，限期整改；对群众反映强烈、涉及案件查处的，组织相关部门进行查处。目前该新增版块正在试运行当中。

三是积极回应非官方的网络舆情。各部门都安排了网络舆情信息员，充分利用广德论坛、魅力广德论坛等非官方网站，做好网络舆情搜集。该县政府办四个科室轮流监测网站，对需要处理的帖子，及时予以批办转办，并及时予以网上回复。对于不能及时办理的单位，按照《网上问政考核问责制度》予以效能问责。2010年仅县政府办办理的帖子就为247条，办结率100%。

四是积极回应“县长热线”民众诉求。该县自2007年1月1日开通“县长热线”，承接群众对各类问题的投诉建议，并转办到相关职能部门；规定承办单位在5个工作日之内，将热线处理情况反馈给热线办。该县在《今日广德》设立“县长热线”专栏，每日刊登每天热线电话的接听、受理、办理情况，公开接受社会舆论监督；实行《县长热线》广播直播，每周安排县政府领导和部门负责人轮流上线接听，现场受理群众投诉，答复群众咨询的问题。同时，县长热线实行与110接警中心联动，确保热线24小时不断。今年1-4月份，“县长热线”共受理各类民生热线共711件，及时回复率、办结率均为100%；《今日广德》刊登“县长热线”专栏70期；《县长热线》广播直播11期。