7月份， “县长热线”办公室共接到热线电话554件（次），其中当场答复21件，交办533件，反馈533件，按时反馈495件。交办的533件热线投诉中，按时办结513件，按时办结率为96.25%。7月份承办量较大的单位有：交通局、环保局、城管局、卫生局、柏垫镇、劳动保障局、公安局、新杭镇、开发区管委会、誓节镇、供电公司、林业局、国土资源局、建委、城市建设指挥部、邱村镇等，上述部门受理量均在10件以上，城管局甚至多达60件，供电公司、公安局和建委分别为52件、35件和30件。但也有7个单位共20件交办件办理超期。