“眼下正值春茶采摘季和茶叶炒制高峰期，但我们村电压不稳，制茶机器经常不能正常使用，严重影响茶叶加工进度，请求相关部门尽快予以解决。”近日，家住广德市杨滩镇大塘村的茶农李大姐通过基层小微权力“监督一点通”平台(以下简称平台)提出了“在茶叶制炒高峰期提供稳定电压”的诉求。

　　接到投诉件后，杨滩镇纪委高度重视，第一时间将投诉件转交至大塘村村民委员会，督促村相关工作人员立即前往现场核实，并全过程监督投诉件处理情况。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。“春茶加工离不开稳定的电力供应，接到交办单后，我们立即联系供电公司工作人员一同前往现场排查电压不稳的原因。”大塘村相关工作人员介绍说，“经排查，由于李大姐家所在的小费村村民组变压器的容量是200千伏安，今年电气化制茶设备增多，现阶段又处于茶叶炒制高峰期，导致变压器出现负荷过载现象，进而导致电压不稳，影响制茶机器正常使用。”

　　民有所呼，我有所应，是纪检监察干部的职责所在。为尽快解决茶农的燃眉之急，镇纪委督促大塘村村委会立即向供电公司申请加装变压器，并要求供电公司尽快实施加装，全力保障茶农用电需求。很快，一台400千伏安的变压器就稳稳地立在了茶园中，经过加装整改，目前电力供应充足，茶产业生产安全有序。

　　“春茶加工关系到我们茶农的切身利益，现在电压稳定了，机器也正常运转了，我们的心踏实了!平台真是方便又管用，这么快就解决了问题，必须点赞!”看着有序运转的制茶机器，李大姐言语中满是感激。

　　自平台上线运行以来，该市各级纪检监察机构坚守为民初心，全力聚焦与群众切身利益相关的“身边小事”，着力提高群众投诉件的办理质效，坚持靠前监督、全程督办，并适时开展满意度回访，用有力有形有效的监督确保群众诉求有人管办得好，以实际行动纾民困、排民忧、解民难。

　　“下一步，我们将继续聚焦群众急难愁盼事，结合正在开展的‘六重六轻’突出问题专项整治活动，进一步强化监督执纪问责力度，以平台投诉件办理为抓手，持续纠治查处群众身边的不正之风和腐败问题，不断提升干部作风，让群众利益得到充分保障。”市纪委监委有关负责人表示。（安徽纪检监察网）