近日，习近平总书记对全国老干部工作作出重要指示强调，用心用情、精准服务，努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。其实，不只是老干部工作，所有涉及到群众的工作都需要用心用情、精准服务。

　　不难看出，用心用情解决的是出发点的问题，即始终把人民群众放在心里，牢固树立宗旨意识，真情实意为群众办实事、做好事、解难事，绝不能三心二意、心不在焉;精准服务指出的则是着力点的问题，即围绕群众关注的痛点难点，既解燃眉之急，也谋长远之计，而不能胡子眉毛一把抓。用心用情是精准服务的重要前提，精准服务是用心用情的具体体现，二者相辅相成、缺一不可。

　　如何才能做到用心用情、精准服务?首要的是密切联系群众。水泥地里是长不出庄稼的。只有大力倡导“一线工作法”，走到群众中间去、与群众打成一片，人对人、面对面、手拉手，才能及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，同时党员干部这条“鱼儿”也能在群众这份“活水”中汲取营养，提升翻腾本领。其次是叫响领导带头。安徽省委书记郑栅洁在宿州市埇桥区信访局随机开门接访，近4个小时的时间不间断的接待了32批信访群众，为全省党员干部树立了标杆。与其多次会议强调，不如亲自做个榜样。再者也要加强执纪监督。一方面要牢牢把握政治监督这一主线，紧盯习近平总书记重要指示批示精神和党中央重大决策部署贯彻落实情况，深入开展监督检查，督促基层党组织和党员干部把“两个维护”落实到自身工作上、体现到具体行动中。另一方面要重点整治服务群众走过场、搞面子工程之类的形式主义、官僚主义问题，对典型案例严查快处，及时通报曝光。

　　“利民之事，丝发必兴”。服务群众的过程中，有问题并不可怕,可怕的是视而不见、漠视问题。只要各级党员领导干部用心用情、精准服务，问题解决了，群众才真正顺心。